| 各位嘉賓、網(wǎng)友，大家好！這里是常州市人民政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目，感謝大家長期以來對常州市人民政府門戶網(wǎng)站的關(guān)心和支持！ 2023-12-29 14:03:09 |
| 本次在線訪談我們邀請到的嘉賓是常州市人大常委會副主任、黨組副書記，市總工會主席方國強和市總工會副主席王丹丹。歡迎兩位嘉賓的到來。 2023-12-29 14:03:18 |
| 首先請兩位嘉賓跟網(wǎng)友們打個招呼。 2023-12-29 14:03:24 |
| 各位網(wǎng)友，大家好！我是方國強，很高興能通過常州市人民政府門戶網(wǎng)站和大家進行線上交流。 2023-12-29 14:04:26 |
| 大家好！我是王丹丹。歡迎大家多提寶貴意見和建議。 2023-12-29 14:05:08 |
| 好的，今天在線交流的時間大約一個小時，讓我們來看看網(wǎng)友們的提問。 2023-12-29 14:05:26 |
| 請問什么是戶外勞動者驛站，常州市總工會建設(shè)戶外勞動者驛站的出發(fā)點是什么？ 2023-12-29 14:06:16 |
| 戶外勞動者在工作中經(jīng)常會遇到飲水、休息、如廁等實際困難，我們希望能夠為他們提供便捷、舒適、安全的休息場所，改善他們的勞動條件和工作環(huán)境，這是我們開展這項工作的出發(fā)點。 2023-12-29 14:08:23 |
| 請問戶外勞動者驛站的服務(wù)對象有哪些？ 2023-12-29 14:10:38 |
| 戶外勞動者驛站服務(wù)對象是環(huán)衛(wèi)工、快遞員、送餐員、網(wǎng)約（出租）車司機、卡車司機、交警輔警、城管協(xié)管員等從事戶外勞動的職工群體。 2023-12-29 14:12:14 |
| 請問戶外勞動者是如何選址的，有哪些功能？ 2023-12-29 14:14:36 |
| 戶外勞動者驛站的選址主要考慮到戶外勞動者的需求，我們通過問卷調(diào)查、蹲點調(diào)研、座談交流等方式，科學(xué)分析了戶外勞動者的工作軌跡，按照尋找便捷、進出便捷、管理便捷的原則，確定在戶外勞動者集聚的地方，比如大型商圈、城市綜合體、物流園等位置建設(shè)驛站，用醒目的工會?橙色統(tǒng)一門頭，讓戶外勞動者們更容易看得見、記得住。同時，每個戶外勞動者驛站都明確配備桌椅、微波爐、飲水機、空調(diào)、應(yīng)急藥箱、充電設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，為戶外勞動者們提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥”等便利服務(wù)。 2023-12-29 14:20:01 |
| 請問目前我市戶外勞動者驛站的建設(shè)成效如何？ 2023-12-29 14:24:17 |
| 目前，我市現(xiàn)已建成各級各類戶外勞動者服務(wù)站點286個，基本構(gòu)建了戶外勞動者10分鐘服務(wù)圈。近日，全國總工會發(fā)布了2023年“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”名單，全國有2000個工會驛站被確認(rèn)為今年最美驛站，我市有7家戶外勞動者驛站榜上有名。截至目前，我市共有17家驛站榮獲全國“最美驛站”稱號。 2023-12-29 14:28:14 |
| 請問市總工會的戶外勞動者驛站有些什么特色？ 2023-12-29 14:33:46 |
| 常州的戶外勞動者驛站主要有三大特色。一是堅持共建共享，推動將戶外勞動者服務(wù)站點的功能和標(biāo)準(zhǔn)納入龍城紅色驛站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)之中，實現(xiàn)陣地共享、資源共用。目前，我們已逐漸形成了“驛站+黨群服務(wù)中心”“驛站+職工服務(wù)中心”“驛站+商圈”“驛站+銀行、營業(yè)廳、加油站”等多種建站模式。二是強化服務(wù)賦能，將“送清涼”“送溫暖”“暑期托管班”“職工法律服務(wù)站”等工會服務(wù)品牌下沉到戶外勞動者驛站，使服務(wù)更直接更深入更貼近新就業(yè)形態(tài)勞動者，進一步促進新就業(yè)形態(tài)勞動者認(rèn)識工會、了解工會、加入工會。三是強化思政引領(lǐng)，發(fā)揮驛站“小而精”的特點，以先進文化培育職工，利用戶外勞動者碎片化時間開展黨的二十大知識分享、微心愿留言等活動，打通職工思政引領(lǐng)的“最后一米”。 2023-12-29 14:40:00 |
| 請問每個戶外勞動者驛站都有服務(wù)人員嗎？ 2023-12-29 14:41:15 |
| 是的，示范驛站和大部分驛站都由共建單位配備1-2名兼職管理、服務(wù)人員，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和設(shè)施的日常管理與維護，及時補充更換相關(guān)藥品，確保驛站正常開放、設(shè)備設(shè)施功能完好。也有小的驛站是采用自助式服務(wù)的，有一些平時主要針對環(huán)衛(wèi)保潔工作人員的驛站，一般是依托社區(qū)建設(shè)，平時就由使用頻次高的環(huán)衛(wèi)職工自行管理，自助服務(wù)。 2023-12-29 14:45:36 |
| 請問市總工會的戶外勞動者驛站平時是怎么管理的？有管理機制嗎？ 2023-12-29 14:47:12 |
| 我們首先是從服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)群體等方面著手，制定了《常州市戶外勞動者驛站規(guī)范化管理工作暫行辦法》《常州市總工會戶外勞動者驛站經(jīng)費補貼實施辦法》兩個文件，確保驛站有人負(fù)責(zé)管理，能穩(wěn)定、規(guī)范、可持續(xù)運行；其次是圍繞各驛站環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施配備、服務(wù)時間等內(nèi)容，不定期對驛站運行情況開展監(jiān)督檢查，確保每個驛站都能有過硬的服務(wù)質(zhì)量、良好的服務(wù)水平，讓戶外勞動者驛站能夠真正成為廣大戶外勞動者朋友的“溫馨港灣”；最后是把職工群眾滿不滿意、高不高興作為驛站服務(wù)的出發(fā)點和落腳點，自覺接受社會監(jiān)督，通過在驛站設(shè)立意見收集箱、意見簿、意見墻等方式，積極受理社會面提出的意見、建議，并及時進行針對性的完善提高，真正展現(xiàn)群眾有所呼、工會有所應(yīng)的良好社會形象，有力助推戶外勞動者驛站健康發(fā)展。 2023-12-29 14:51:55 |
| 我是一名外賣送餐員，請問戶外勞動者驛站可以提供電瓶車換電服務(wù)嗎？ 2023-12-29 14:52:02 |
| 我們在部分有條件的驛站我們設(shè)置了換電服務(wù)，前期通過調(diào)研，我們已經(jīng)了解到外賣送餐員、快遞員有充電換電的需求。為此，聯(lián)合中國鐵塔股份有限公司常州市分公司，在部分戶外勞動者驛站附近配備自助換電站，在柜子的上方，有一個二維碼，騎手只要用手機掃一下，便可以快速實現(xiàn)換電操作。這位小哥可以通過我們“常州工人”微信公眾號電子地圖查看一下您工作范圍內(nèi)的驛站，了解一下是否有換電服務(wù)。 2023-12-29 14:54:08 |
| 我是一名快遞小哥，請問如何可以方便地找到周邊的戶外勞動者驛站？ 2023-12-29 14:54:34 |
| 全市286家戶外勞動者愛心驛站電子地圖已成功亮相“常州工人”微信公眾號。在“服務(wù)大廳”——“熱門專題”——“戶外勞動者驛站”板塊，輸入您所在的地址，電子地圖將會直接跳轉(zhuǎn)出您附近的驛站，為一直在外奔波的戶外勞動者提供便利。同時，我們還發(fā)動全市各大驛站負(fù)責(zé)人，一起采集驛站詳細(xì)地址、位置坐標(biāo)、圖片、負(fù)責(zé)人信息等，戶外勞動者通過高德地圖、百度地圖客戶端可以直接導(dǎo)航。 2023-12-29 14:58:08 |
| 時間過得真快，訪談就要結(jié)束了。感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)的介紹和答復(fù)，感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注和參與。再見！ 2023-12-29 14:58:28 |