今年以來(lái)，鐘樓區(qū)持續(xù)提高社保服務(wù)水平和質(zhì)量，始終堅(jiān)持便民、利民、為民原則，聚焦參保單位和人民群眾反映強(qiáng)烈的急難愁盼問(wèn)題，以“最多跑一次”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化社保經(jīng)辦服務(wù)流程，讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，切實(shí)打通社保服務(wù)“最后一公里”，助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
穩(wěn)準(zhǔn)發(fā)放，守牢民生底線(xiàn)。2024年，鐘樓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保障水平為649.65元/月/人，位居全市第一。圍繞鄉(xiāng)村振興、共同富裕的目標(biāo)，完成631名困難群體城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政府代繳，發(fā)放保費(fèi)37.86萬(wàn)元。積極落實(shí)《江蘇省被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》，規(guī)范被征地農(nóng)民社會(huì)保障審核流程，確保應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)發(fā)盡發(fā)，9月，已完成10個(gè)被征地項(xiàng)目批次的審核工作，涉及被征地保障對(duì)象1239人，累計(jì)發(fā)放金額8765.3萬(wàn)元。
便民提質(zhì)，提供暖心經(jīng)辦。今年以來(lái)，鐘樓區(qū)充分利用全區(qū)現(xiàn)有的46個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立15分鐘公共服務(wù)圈，輻射鐘樓區(qū)全域，覆蓋區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）3個(gè)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)、電子社?？ê灠l(fā)和金融功能激活一站式服務(wù)。一是不斷優(yōu)化資源配置，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，與各合作銀行打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)所需設(shè)備進(jìn)行梳理指導(dǎo)，使銀行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)備符合人社經(jīng)辦系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)；二是切實(shí)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。通過(guò)“面對(duì)面”指導(dǎo)、“手把手”操作，對(duì)各銀行主要負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)“就近辦”經(jīng)辦人員開(kāi)展政策理論與上機(jī)實(shí)操等集中培訓(xùn)，依據(jù)市社保中心梳理編制的《銀行辦理社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦類(lèi)事項(xiàng)指導(dǎo)清單》，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范16個(gè)窗口事項(xiàng)的申報(bào)材料、服務(wù)流程及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及管控規(guī)則；三是按照合理區(qū)分功能的理念，在合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)辦體驗(yàn)區(qū)、窗口經(jīng)辦區(qū)，讓社保服務(wù)真正辦在群眾心坎上；四是為進(jìn)一步貼合老年人需求，梳理確定11項(xiàng)適老高頻事項(xiàng)，創(chuàng)新推出“就近辦關(guān)懷版”專(zhuān)區(qū)。目前，鐘樓共完成14家基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和2家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)（交通銀行、江南農(nóng)村商業(yè)銀行）驗(yàn)收，“就近辦”省級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)已正式開(kāi)通業(yè)務(wù)運(yùn)行。
預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，筑牢安全防線(xiàn)。今年以來(lái)，鐘樓區(qū)按照“一指標(biāo)一檔”開(kāi)展自評(píng)工作，主動(dòng)申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)基金“零風(fēng)險(xiǎn)”地區(qū)。同時(shí)，堅(jiān)持舉一反三，持續(xù)完善事前、事中、事后監(jiān)管體系，深入落實(shí)社保基金管理鞏固提升行動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展基金安全警示教育，統(tǒng)籌防控業(yè)務(wù)審批風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)辦管理風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)人防、制防、技防、群防“四防協(xié)同”和初審、復(fù)核、審核“三級(jí)審核”風(fēng)險(xiǎn)防控制度，堅(jiān)決守住社保經(jīng)辦健康運(yùn)行的底線(xiàn)，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“養(yǎng)老錢(qián)”“保命錢(qián)”。
升級(jí)品牌，提升退管服務(wù)。今年，鐘樓區(qū)進(jìn)一步圍繞“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安”的目標(biāo)，充分利用退管基層聯(lián)系點(diǎn)，主動(dòng)打造特色退管服務(wù)空間，不斷推動(dòng)社保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化便民化建設(shè)，全面助力全區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。依托“碼上辦”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的互動(dòng)共融模式，定向引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)退管團(tuán)隊(duì)建設(shè)專(zhuān)業(yè)化，提升“鐘情桑榆 陽(yáng)光社?！蓖斯芷放朴绊懥?。積極探索開(kāi)展多樣化退管文體活動(dòng)，全面推動(dòng)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)提檔再升級(jí)，為提升全區(qū)12萬(wàn)退休職工的精神文化生活而努力奮斗。
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