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      天寧區(qū):助力社??ǚ?wù) 搭起便民“連心橋”

      發(fā)布日期:2024-05-23  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認 超大
        近年來,常州天寧區(qū)為了進一步提升社保卡的知曉度和使用率,促進基本公共服務(wù)便利共享,以解決群眾需求為出發(fā)點,多措并舉致力于讓社保卡真正成為居民生活的“小助手”,架起民生服務(wù)的“連心橋”。
        政銀聯(lián)動解急需
        在天寧區(qū)政務(wù)服務(wù)分中心大廳內(nèi),“社??鞭k卡”窗口的標識醒目亮眼。為了解決急需用卡群眾即辦即用的需求,天寧區(qū)進一步加強與金融機構(gòu)的合作,將銀行急辦卡功能引入政務(wù)分中心的便民大廳。首次辦卡的群眾只要帶上身份證,就能在急辦卡窗口辦理社??ǎ⒌瓤扇?。2024年以來,全區(qū)已制發(fā)社??鞭k卡375張。
        延伸服務(wù)解遠需
        鄭陸鎮(zhèn)是天寧區(qū)最遠的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),離城區(qū)各社??ǚ?wù)網(wǎng)點距離遠,并且鄭陸鎮(zhèn)地域較大,人口分布相對分散,傳統(tǒng)的網(wǎng)點制卡模式需要群眾先后前往辦理點制卡和取卡,非常不便。為此,天寧區(qū)主動與市信息中心對接,在鄭陸鎮(zhèn)便民服務(wù)中心引入制卡機。制卡機采用自助式操作,辦事群眾只需按照提示步驟操作即可完成社??ǖ霓k理,即辦即拿,大大提高了辦理效率。今年以來,累計服務(wù)群眾500余人次。
        宣傳推廣解長需
        為了進一步提高群眾對社??ǎ绕涫堑谌绫?ā耙豢ㄍā钡闹獣远群驼J識度,天寧區(qū)組織了多種形式的宣傳活動,走進社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、商超,廣泛宣傳其應(yīng)用和便利性,提高群眾對社保卡的認識度和滿意度。通過在各服務(wù)網(wǎng)點、各宣傳點位懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁冊和現(xiàn)場講解等方式,解答群眾對社??ㄞk理、使用、功能等方面的疑問。今年以來,開展大型宣傳活動2次,發(fā)放社保政策宣傳冊500余份。
        下一步,常州天寧區(qū)將繼續(xù)深化和創(chuàng)新社??ǚ?wù),進一步拓展社??ǚ?wù)辦事功能,持續(xù)為社會保障事業(yè)的發(fā)展注入新的活力,提升群眾對社保服務(wù)的滿意度。

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