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      城市公交客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)滿意度高 常州公交獲“江蘇精品”認(rèn)證

      發(fā)布日期:2024-10-11  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認(rèn) 超大
        近日,常州公交“城市公交客運(yùn)服務(wù)”順利獲得“江蘇精品”認(rèn)證,成為全省首個(gè)獲此殊榮的城市公交企業(yè)。
        “江蘇精品”認(rèn)證自2020年啟動,是江蘇省在新形勢下參照國際慣例、運(yùn)用市場機(jī)制推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的一項(xiàng)開拓性工作,推動形成自主創(chuàng)新、品質(zhì)高端、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)過硬、市場公認(rèn)的“江蘇精品”品牌群體。
        常州公交一直將客運(yùn)服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的根基和命脈。作為常州市在“江蘇精品”品牌服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)培育對象,常州公交集團(tuán)緊扣GB/22484-2016《城市公共汽電車客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》,提煉常州公交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性,推出了“常有優(yōu)學(xué)”校園公交專線、微循環(huán)線路、定制公交等特色服務(wù),推廣“公交線小二”“公交朋友圈”等公交服務(wù)平臺,通過推進(jìn)數(shù)字公交建設(shè)、打造云公交平臺等多種方式提高城市公交客運(yùn)供給端質(zhì)量,努力提升市民乘客的認(rèn)可滿意度。

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