常州市天寧區(qū)數(shù)據(jù)局立足職能、精準(zhǔn)發(fā)力，為企業(yè)提供數(shù)字化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的增值服務(wù)，護(hù)航企業(yè)向新而行、向新而興。2024年1-7月，常州天寧區(qū)新設(shè)企業(yè)3080戶，目前全區(qū)實(shí)有企業(yè)總量達(dá)40804戶，同比增長(zhǎng)6.2%。
聚資源、優(yōu)模式，涉企服務(wù)“集約高效”。常州天寧區(qū)數(shù)據(jù)局聚焦企業(yè)辦事需求導(dǎo)向，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，打造定制化、模塊化的“涉企一件事”應(yīng)用場(chǎng)景，不斷延伸企業(yè)全生命周期登記服務(wù)鏈條，全省首推“個(gè)轉(zhuǎn)企”一件事套餐辦，推動(dòng)企業(yè)設(shè)立、變更、遷移、注銷等事項(xiàng)“一站集成”。聚焦企業(yè)辦事效果導(dǎo)向，積極推進(jìn)分支機(jī)構(gòu)集中統(tǒng)一登記、連鎖門(mén)店信息變更等改革工作落地落實(shí)，確保事項(xiàng)在全區(qū)范圍內(nèi)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化“跨域通辦”“同城通辦”“長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式，打通數(shù)據(jù)壁壘，做到就近辦、異地辦。上線企業(yè)電子檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，依托電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)共通共享，為登記檔案“不見(jiàn)面”查詢、“無(wú)紙化”應(yīng)用提供有力支撐，有效節(jié)省企業(yè)辦事時(shí)間成本，最大程度保障企業(yè)聚力經(jīng)營(yíng)，讓全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活起來(lái)、壯大起來(lái)。
匯政策、強(qiáng)鏈接，惠企政策“扎實(shí)落地”。聚焦“企業(yè)最有感”工作目標(biāo)，從強(qiáng)化政策供給、激發(fā)市場(chǎng)活力、聚焦增值賦能、堅(jiān)持法治護(hù)航，緊扣政企同心五個(gè)維度，結(jié)合天寧實(shí)際情況，出臺(tái)《天寧區(qū)營(yíng)商環(huán)境“我有為·寧有感”創(chuàng)新舉措》，著力打造有助于形成新質(zhì)生產(chǎn)力的營(yíng)商環(huán)境。聚焦“政企通”推廣涉企服務(wù)，梳理惠及經(jīng)營(yíng)主體的各項(xiàng)政策，同步落實(shí)政策解讀、政策干貨等輔導(dǎo)資料發(fā)布，全量匯聚獎(jiǎng)補(bǔ)數(shù)據(jù)，推動(dòng)更多政策線上申報(bào)，力促更多政策“非申即享”。發(fā)動(dòng)全區(qū)14000余家重點(diǎn)企業(yè)積極注冊(cè)平臺(tái)，為政策事項(xiàng)“一站通查、一站通辦”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，打通政策服務(wù)“最后一公里”。
設(shè)專區(qū)、送服務(wù)，為企服務(wù)“端口前移”。提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能，打造企業(yè)、個(gè)人兩個(gè)全生命周期政務(wù)服務(wù)專欄，梳理各階段服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)兩百余項(xiàng)。升級(jí)“網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)專欄，提供“周末不打烊”預(yù)約服務(wù)。上線“幫辦代辦”服務(wù)專欄，加強(qiáng)線上線下融合，形成服務(wù)閉環(huán)。打造“企業(yè)全生命周期一站式綜合服務(wù)中心”，圍繞線上線下業(yè)務(wù)咨詢、企業(yè)事項(xiàng)集成辦理、惠企政策解讀指導(dǎo)、投資項(xiàng)目聯(lián)合會(huì)審、事項(xiàng)辦理全程代辦、企業(yè)問(wèn)題兜底、服務(wù)效能評(píng)估等七大功能，建立健全企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢、辦理、協(xié)調(diào)、督辦、反饋、評(píng)價(jià)全流程閉環(huán)的工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)“進(jìn)一個(gè)中心，能辦所有事”。
用平臺(tái)、提效能，企業(yè)訴求“有呼必應(yīng)”。充分發(fā)揮12345熱線“民聲智慧聽(tīng)”一體化服務(wù)平臺(tái)作用，以解決企業(yè)訴求為著力點(diǎn)，建立企業(yè)訴求分級(jí)分類轉(zhuǎn)辦機(jī)制，優(yōu)化12345企業(yè)服務(wù)熱線問(wèn)題受理、協(xié)同辦理、結(jié)果反饋等流程，通過(guò)“接訴即辦、即時(shí)辦結(jié)”，縮短辦理時(shí)限，高效解決企業(yè)訴求，不斷提高12345便民熱線企業(yè)咨詢答復(fù)服務(wù)效率。動(dòng)態(tài)更新政策知識(shí)庫(kù)，提高“即問(wèn)即答”比例，確保企業(yè)能夠及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息和解決方案。與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)作風(fēng)辦、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦，督促職能部門(mén)切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際需求，推動(dòng)辦事體驗(yàn)由“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。
常州天寧區(qū)數(shù)據(jù)局將持續(xù)對(duì)接企業(yè)需求，重點(diǎn)提升精細(xì)化服務(wù)，激發(fā)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展活力，為全區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“保駕護(hù)航”。
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