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      天寧區(qū):“三道加法”譜就矛盾糾紛化解新華章

      發(fā)布日期:2024-05-17  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認 超大
        近年來,常州天寧區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,以矛盾糾紛多元集成化解為主線,健全完善大調(diào)解工作機制,聚力推進矛盾糾紛“一站式”化解,通過“三道加法”為基層解紛提質(zhì)增效,奮力書寫法治天寧建設(shè)新篇章。
        以“公轉(zhuǎn)+自轉(zhuǎn)”強主動治理之能。探索建立“日輪值+月研判”模式,及時排摸矛盾糾紛、安全隱患,做到“提戶知人、提人知事、提事知情”。先后成立勞資糾紛調(diào)處中心、物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會、婚姻家庭糾紛調(diào)解委員會、總商人民調(diào)解委員會等,專業(yè)化解特定行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)的難點、熱點矛盾糾紛,明確各部門在勞動爭議多元化解機制中的職責(zé),共同實現(xiàn)勞動爭議處理“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作目標(biāo)。建立線上線下一體化解決平臺,推動實體中心和網(wǎng)絡(luò)體系同步建設(shè),窗口平臺和智慧系統(tǒng)一體化打造,全面深化“12348”公共法律服務(wù)熱線、“蘇解紛”等線上平臺建設(shè),確保受理、流轉(zhuǎn)、化解、反饋線上線下同頻運行,所有經(jīng)“蘇解紛”端口受理的案件,均在3個工作日內(nèi)進行流轉(zhuǎn)分派,1個月內(nèi)辦結(jié),實現(xiàn)矛盾糾紛“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)”。
        以“法治+自治”成多元治理之勢。高效統(tǒng)籌“一中心一法庭兩派出所”政法資源,以“法律明白人”和人民調(diào)解員全周期培育為抓手,以“專業(yè)化+精準(zhǔn)化+便捷化”為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化公共法律服務(wù)供給,營造解決矛盾靠法的良好氛圍。天寧區(qū)司法局等9部門聯(lián)合成立區(qū)治理欠薪聯(lián)動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)動工作機制,協(xié)助相關(guān)部門現(xiàn)場進行法律宣傳、咨詢工作,維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。組建由政法系統(tǒng)退休人員、律師、物業(yè)服務(wù)人員等組成的物業(yè)管理糾紛特邀調(diào)解員專家?guī)?,部署?zhèn)街道司法所指導(dǎo)物業(yè)主管部門組建鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級物業(yè)糾紛人民調(diào)解工作室,物業(yè)糾紛化解成功率較去年增長73.5%。開展調(diào)解組織現(xiàn)狀及工作情況調(diào)研,摸清底數(shù)、分類指導(dǎo),重點推進開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等區(qū)域企業(yè)人民調(diào)解組織建設(shè)。組建金融糾紛人民調(diào)解委員會,新建企業(yè)調(diào)解組織11家、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織1家、商會調(diào)解組織1家、新業(yè)態(tài)調(diào)解組織1家。
        以“共建+共享”添集成治理之效。立足屬地管理原則,構(gòu)建區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)三級人民調(diào)解委員會,形成全方位的工作網(wǎng)絡(luò)。由區(qū)級平臺進行統(tǒng)籌指導(dǎo),街道(鎮(zhèn))平臺承上啟下,實現(xiàn)信訪、綜治和矛盾調(diào)解組織的分層對接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。依托村(社區(qū))司法行政服務(wù)站,結(jié)合“和諧促進會”“民情茶座”等社會組織,實現(xiàn)由單兵作戰(zhàn)向聯(lián)合作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,發(fā)揮基層平臺作用。以構(gòu)建多元化矛盾糾紛調(diào)解機制為目標(biāo),努力在全區(qū)范圍整合調(diào)解資源,大力開展公調(diào)、訴調(diào)、交調(diào)等調(diào)解對接機制,多方探索和實踐構(gòu)建專業(yè)化調(diào)解組織,真正做到資源整合、多元調(diào)處。通過“公調(diào)對接”全覆蓋,達到人民調(diào)解與派出所接處警信息的有效銜接,切實為化解社會矛盾糾紛提供有力支持。2023年至今,通過“公調(diào)對接”,已調(diào)解結(jié)案1771件,調(diào)解率100%。

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