今年以來(lái)，鐘樓區(qū)堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生的理念，積極推進(jìn)“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升社銀、社商合作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、適老化水平，進(jìn)一步提升社?？ǖ闹獣远群褪褂寐?，滿(mǎn)足群眾“就近辦”、“多點(diǎn)辦”需求。
優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)“就近辦”。鐘樓區(qū)現(xiàn)有46個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中37個(gè)為銀行網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)半徑均在1公里左右，建立15分鐘公共服務(wù)圈，輻射鐘樓區(qū)全域，覆蓋區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）3個(gè)層級(jí)，實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)、電子社?？ê灠l(fā)和金融功能激活一站式服務(wù)，方便廣大群眾一次辦、就近辦、全城辦。2023年以來(lái)，鐘樓區(qū)完成2家“就近辦”優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收。
專(zhuān)窗服務(wù)“安心辦”。為了進(jìn)一步提高群眾對(duì)社?？?，尤其是第三代社?？ā耙豢ㄍā钡闹獣远群驼J(rèn)識(shí)度，鐘樓區(qū)在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)人專(zhuān)窗，梳理社?？ǖ母哳l業(yè)務(wù)，張貼在醒目處，方便群眾咨詢(xún)和辦理。今年以來(lái)，累計(jì)服務(wù)群眾3000余人次。
智能設(shè)備“高效辦”。鐘樓區(qū)主動(dòng)與市信息中心對(duì)接，在各網(wǎng)點(diǎn)引入制卡機(jī)。制卡機(jī)采用自助式操作，辦事群眾只需按照提示步驟上傳電子照片、身份證，錄入相關(guān)信息后即可完成社?？ǖ霓k理，即辦即拿，大大提高了辦理效率。今年以來(lái)，累計(jì)制卡2.3萬(wàn)張。
下一步，鐘樓區(qū)將持續(xù)深化人社領(lǐng)域“放管服”改革，加強(qiáng)與簽約銀行合作配合，積極做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理運(yùn)行、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，進(jìn)一步拓展社?？ǚ?wù)辦事功能，為群眾提供更溫暖更便捷的服務(wù)。
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