近日，市委全面深化改革委員會(huì)第二十六次會(huì)議召開(kāi)，會(huì)議聽(tīng)取了關(guān)于探索文旅融合發(fā)展機(jī)制改革推進(jìn)情況的匯報(bào)。今年以來(lái)，市文廣旅局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)文化和旅游工作的重要指示，錨定長(zhǎng)三角文旅中軸、休閑度假中心建設(shè)總目標(biāo)，積極探索“有為政府+有效市場(chǎng)”工作格局，著力構(gòu)建“四位一體”新機(jī)制，推動(dòng)演出演藝市場(chǎng)繁榮有序運(yùn)行，有效激活文旅融合新動(dòng)能。

一是構(gòu)建“政策引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)”的發(fā)展機(jī)制。深入實(shí)施市委、市政府《關(guān)于加快推進(jìn)全市文商旅融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流演藝集聚區(qū)，加快布局音樂(lè)演出、沉浸演藝等新賽道，持續(xù)完善以主力陣地為龍頭，輻射各類文化和旅游空間的演藝產(chǎn)品體系，為演出演藝市場(chǎng)特色化、規(guī)?；l(fā)展提供有力支撐。堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，鼓勵(lì)旅游景區(qū)、城市街區(qū)、文博場(chǎng)館等活化空間利用，涌現(xiàn)“野生音樂(lè)會(huì)”“半園·珍珠塔”等富有年輕態(tài)、時(shí)尚感的爆款產(chǎn)品，太湖灣音樂(lè)節(jié)、新龍芒禾音樂(lè)節(jié)、潮流文化藝術(shù)周等大型演出強(qiáng)力帶動(dòng)城市綜合消費(fèi)，全方位彰顯“青春樂(lè)都”的開(kāi)放、包容與活力。

二是構(gòu)建“專班抓總、條塊協(xié)同”的統(tǒng)籌機(jī)制。強(qiáng)化全市文旅重大活動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，組建由市、轄市區(qū)、職能部門(mén)共同參與的工作專班，與市公安、網(wǎng)信、城管、交通、應(yīng)急、消防等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)同配合，各轄市區(qū)推出“服務(wù)專員”等創(chuàng)新舉措，初步構(gòu)建起縱橫一體、常態(tài)高效的工作模式。推進(jìn)跨部門(mén)、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)，制定出臺(tái)《大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)管理市級(jí)協(xié)作工作方案》，圍繞風(fēng)險(xiǎn)研判、輿情監(jiān)控、協(xié)同監(jiān)管和應(yīng)急處置等重點(diǎn)任務(wù)，合力提升大型演出活動(dòng)管理服務(wù)水平，共同維護(hù)規(guī)范有序的市場(chǎng)秩序。

三是構(gòu)建“線上加速、線下加密”的管理機(jī)制。推行集約化、保姆式審批服務(wù)，開(kāi)辟演出活動(dòng)綠色審批通道，為市場(chǎng)主體一對(duì)一提供精準(zhǔn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)市本級(jí)演出審批“一日辦結(jié)”，今年以來(lái)累計(jì)完成營(yíng)業(yè)性演出審批370件，演出場(chǎng)次達(dá)8344場(chǎng)次，同比分別增長(zhǎng)67.4%、25.2%。強(qiáng)化營(yíng)業(yè)性演出全過(guò)程監(jiān)管，制定大型演出活動(dòng)規(guī)范管理24條具體措施，重點(diǎn)加強(qiáng)大型演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范演出票務(wù)市場(chǎng)秩序，壓實(shí)演出舉辦單位主體責(zé)任，強(qiáng)化營(yíng)業(yè)性演出市場(chǎng)執(zhí)法辦案，對(duì)演出內(nèi)容、票務(wù)經(jīng)營(yíng)、演員組織、現(xiàn)場(chǎng)管理等進(jìn)行全流程把控。

四是構(gòu)建“快速響應(yīng)、全面寵客”的服務(wù)機(jī)制。優(yōu)化大型演出活動(dòng)投訴流程，深化“文旅+12345”聯(lián)動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)“一般工單當(dāng)日辦結(jié)，緊急工單即時(shí)處理”，確保第一時(shí)間化解矛盾、解決問(wèn)題，大型演出活動(dòng)投訴辦結(jié)率達(dá)到100%?？嗑毘鞘形穆梅?wù)內(nèi)功，完善全域公共交通免費(fèi)乘坐、旅游直通車、免費(fèi)接駁車等交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，搭建“常享游數(shù)字地圖”等線上即時(shí)服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)演出活動(dòng)與樞紐節(jié)點(diǎn)及公交地鐵的銜接，以有溫度、見(jiàn)情懷的服務(wù)，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)感。

下一步，市文廣旅局將堅(jiān)持以創(chuàng)新促改革，不斷優(yōu)化文旅營(yíng)商環(huán)境，規(guī)范演出演藝市場(chǎng)秩序，精心呵護(hù)文旅消費(fèi)“新引擎”，擦亮“青春樂(lè)都”金字招牌。

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