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9月24日，市委書記陳金虎在市信訪局接待來訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)研究解決反映的問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用心用情回應(yīng)群眾期盼，真心真意為民排憂解難，不斷提升人民群眾獲得感和滿意度。
接訪中，陳金虎耐心傾聽群眾訴求，了解事情緣由，分析問題癥結(jié)，并與相關(guān)地區(qū)和部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案。他要求，各地各部門要堅(jiān)守為民情懷，設(shè)身處地為群眾辦實(shí)事、解難事，將心比心、換位思考，真情實(shí)意化解群眾急難愁盼，依法依規(guī)滿足群眾合理訴求，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。
陳金虎強(qiáng)調(diào)，信訪工作一頭連著黨委政府、一頭連著人民群眾，是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要源頭性、基礎(chǔ)性工作。要切實(shí)增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的責(zé)任感使命感，不斷提高化解矛盾、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)穩(wěn)定的能力水平。要常懷為民之心，把來訪群眾當(dāng)成家人，把群眾所需當(dāng)成家事，設(shè)身處地為群眾著想，全力以赴解決好群眾急難愁盼。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，千方百計(jì)為民辦實(shí)事、解難題，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。各級(jí)黨委政府要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，持續(xù)深化信訪問題源頭治理，聚焦基層社會(huì)治理中的突出問題，明確“時(shí)間表”、制定“路線圖”，凝聚信訪工作合力，強(qiáng)化協(xié)作聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)會(huì)商會(huì)辦、協(xié)同辦理，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
市委常委、秘書長杭勇參加活動(dòng)。
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