為進一步做好社會救助精準幫扶工作，建成“一戶一檔一策”，常州市智慧大救助管理服務(wù)平臺目前已為全市5.8萬戶特殊困難家庭建立了電子檔案，匯集政府救助、社會幫扶、住房、醫(yī)療、教育幫扶等20類180個數(shù)據(jù)項目。

利用市智慧大救助管理服務(wù)平臺，市民政部門積極推進主動預(yù)警機制，推送大額醫(yī)療支出預(yù)警數(shù)據(jù)9000多條，涵蓋個人醫(yī)療支出自付部分超過10000元/年的本地戶籍“因病返貧”對象；根據(jù)家庭成員死亡、新增殘疾、災(zāi)害事故、交通事故4個主動預(yù)警場景，將預(yù)警數(shù)據(jù)推送至基層。

通過強化平臺實時互通、優(yōu)化隊伍聯(lián)動機制等措施，常州市將全市1.3萬多名網(wǎng)格員以社會救助輔導員的身份融入救助服務(wù)體系，加強了對困難群眾、風險隱患人員的聯(lián)動排查和救助線索提交。

2020年8月，市民政局牽頭全市救助部門打造“一門受理、一網(wǎng)通辦、智能研判、網(wǎng)格聯(lián)動、多元參與”的智慧大救助管理服務(wù)平臺，由市社會救助服務(wù)中心負責平臺的開發(fā)和管理。該平臺于2022年10月啟動二期建設(shè)，針對特殊困難群體動態(tài)監(jiān)測和主動預(yù)警等重點工作進行優(yōu)化提升，并于今年6月開始全面投入使用。目前平臺使用狀態(tài)穩(wěn)定，事項受理規(guī)范高效運行。

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