3月5日，為期40天的2024年春運(yùn)（1月26日-3月5日）圓滿收官，常州國(guó)際機(jī)場(chǎng)完成旅客吞吐量52.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)48.4%，創(chuàng)下春運(yùn)歷史新高；完成貨郵吞吐量1920.9噸，同比上升30.65%。

客運(yùn)方面，機(jī)場(chǎng)客流持續(xù)保持高位，日均旅客吞吐量達(dá)1.31萬(wàn)人次，其中5天單日客流超過(guò)1.5萬(wàn)人次，2月15日（正月初六）峰值日客流近1.7萬(wàn)人次。國(guó)內(nèi)旅游航線成為市場(chǎng)主力軍，旅客出游呈現(xiàn)“南北互換、東西互跨”的出行特征，以冰雪游為特色的哈爾濱，擁有溫暖氣候和豐富海島旅游資源的?？凇⑷齺喌?，成為旅客出游的熱門目的地。成都、重慶、長(zhǎng)沙、廣州、深圳等傳統(tǒng)旅游城市也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求。隨著中國(guó)與泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)免簽政策的實(shí)施，春節(jié)出境游需求明顯加大，機(jī)場(chǎng)積極加密芽莊、曼谷等國(guó)際航線，恢復(fù)萬(wàn)象、澳門等航線至2019年同期水平。春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)出入境旅客達(dá)2.4萬(wàn)人次，其中芽莊、曼谷、萬(wàn)象等航線的平均客座率達(dá)到90%以上，機(jī)場(chǎng)的國(guó)際通達(dá)性和國(guó)際影響力進(jìn)一步提升。

貨運(yùn)方面，機(jī)場(chǎng)多措并舉助力保通保暢工作，推出鮮活貨物促銷政策，聯(lián)合航司開(kāi)展禽苗類運(yùn)輸業(yè)務(wù)，做到貨物能收盡收；針對(duì)進(jìn)港客戶不方便提取的貨物，開(kāi)展春節(jié)送貨上門服務(wù)，打通服務(wù)最后一公里；堅(jiān)持“一事一協(xié)調(diào)”，提高客戶對(duì)接頻次，優(yōu)化綠色通道服務(wù)保障，通過(guò)動(dòng)態(tài)截載全力保障堵車等情況造成的發(fā)運(yùn)難題；開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際空空中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，順利完成一票常州經(jīng)廣州轉(zhuǎn)雅加達(dá)的草莓運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)圍繞“真情服務(wù)”理念，持續(xù)落實(shí)廣玉蘭班組“暖冬”行動(dòng)便民服務(wù)，完善特殊旅客保障流程，打造春運(yùn)“中轉(zhuǎn)驛站”服務(wù)，免費(fèi)提供冬衣寄存服務(wù)，縮短航班截載時(shí)間至航班正常起飛前35分鐘，進(jìn)一步提升旅客滿意度；深化“箱”待如賓行李保障，結(jié)合“三超”行李保障要求，制定行李保障優(yōu)化方案，加強(qiáng)行李搬卸現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，杜絕拋、扔、摔現(xiàn)象，并針對(duì)春運(yùn)期間不正常天氣情況，做好行李防潮工作，切實(shí)提升行李服務(wù)保障品質(zhì)。

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