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各轄市、區(qū)文體廣電和旅游（文化體育和旅游）局，經(jīng)開區(qū)社會(huì)事業(yè)局，各旅行社、有關(guān)旅游院校和相關(guān)人員：
根據(jù)《江蘇省文化和旅游廳關(guān)于做好2020年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試工作的通知》（蘇文旅發(fā)〔2020〕70號(hào)）文件的有關(guān)精神，現(xiàn)就我市今年中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作通知如下：
一、報(bào)名條件
（一）中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試
1.學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游和中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷。
2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游資格證書滿3年（2017年11月30日之前考?。?，或具有大專以上學(xué)歷取得導(dǎo)游資格證書滿2年（2018年11月30日之前考取），并且在報(bào)考前3年內(nèi)（截止至2020年8月20日）實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
（二）高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試
1.學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類（包括旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、旅游管理與服務(wù)教育等專業(yè)）、外語(yǔ)類大專及以上學(xué)歷。
2.執(zhí)業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游證書滿3年（2017年11月30日之前考?。?，并且在報(bào)考前3年內(nèi)（截止至2020年8月20日）以中級(jí)導(dǎo)游身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
二、報(bào)名程序
全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。
（一）提交報(bào)名信息
2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)（http://jianguan.12301.cn/）登錄全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息。
1.中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名信息上傳要求:須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件、導(dǎo)游資格證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報(bào)名表掃描件（電子填寫打印后行業(yè)組織或旅行社加蓋公章、本人簽字）、中級(jí)導(dǎo)游報(bào)考其他語(yǔ)種的須上傳原中級(jí)導(dǎo)游證書掃描件。
2.高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名信息上傳要求:須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件、中（高）級(jí)導(dǎo)游證書掃描件、電子導(dǎo)游證掃描件、報(bào)名表掃描件（電子填寫打印后行業(yè)組織或旅行社加蓋公章、本人簽字）。
上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。
（二）報(bào)名信息審核
2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各設(shè)區(qū)市文化和旅游行政部門對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。
（三）報(bào)名交費(fèi)
考生通過(guò)報(bào)名信息審核后方可通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行交費(fèi)，交費(fèi)截止時(shí)間為2020年9月25日17:00。交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中高級(jí)報(bào)名考試費(fèi)210元/人，其中：報(bào)名費(fèi)10元/人，考試費(fèi)200元/人（筆試兩科，每科100元/人）。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。
（四）準(zhǔn)考證下載
2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。
三、考試組織
（一）考試方式
全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一命題，以機(jī)考方式進(jìn)行?？荚嚧缶V可通過(guò)網(wǎng)址（http://www.mct.gov.cn/）下載
（二）考試科目
全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試分中文（普通話）和外語(yǔ)考試。中文（普通話）考試科目為《導(dǎo)游知識(shí)專題》和《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》。外語(yǔ)考試科目為《導(dǎo)游知識(shí)專題》和《外語(yǔ)》。各類別考生考試科目均為兩科。
全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試分中文（普通話）、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種，考試科目均為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》和《導(dǎo)游能力測(cè)試》。其中，中文（普通話）考試以中文命題，并以中文作答；英語(yǔ)考試以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。
四、考試時(shí)間
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中級(jí)
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11月14日
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9:00-11:00
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導(dǎo)游知識(shí)專題
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14:00-16:00
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漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)/外語(yǔ)
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高級(jí)
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11月14日
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9:00-11:00
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導(dǎo)游綜合知識(shí)
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14:00-16:30
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導(dǎo)游能力測(cè)試
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五、考試結(jié)果
全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試閱卷劃線工作由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)辦公室統(tǒng)一組織實(shí)施。兩科成績(jī)均滿足劃線要求的為合格，考試成績(jī)當(dāng)年有效。
2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向各設(shè)區(qū)市文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)。省文化和旅游廳匯總復(fù)核信息后報(bào)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核。
六、證書核發(fā)
對(duì)考試合格的考生，由江蘇省文化和旅游廳發(fā)放相應(yīng)等級(jí)證書。
證書原則上由本人領(lǐng)取，本人不能領(lǐng)取的可由他人代領(lǐng)，代領(lǐng)時(shí)須出具本人和代領(lǐng)人的身份證原件及復(fù)印件、本人寫的代領(lǐng)委托書。委托書上要寫明本人以及代領(lǐng)人的身份證號(hào)，本人不能親自到場(chǎng)領(lǐng)取證書的原因，并在落款上簽字按指印。
七、其他事項(xiàng)
（一）江蘇僅設(shè)南京一個(gè)考點(diǎn)。各地負(fù)責(zé)本地報(bào)名考生信息及材料審核。
（二）考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作。
（三）文化和旅游部、省文化和旅游廳將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。
聯(lián)系人：薛曉鵬，電話：0519-85682371
附件：全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試報(bào)名表
常州市文化廣電和旅游局
2020年9月7日
（此件公開發(fā)布）
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