常司發(fā)〔2017〕118號(hào)

各轄市、區(qū)司法局：

    根據(jù)省廳統(tǒng)一部署安排，全省要在年內(nèi)完成“人民調(diào)解小助手”系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。我市目前“人民調(diào)解小助手”平臺(tái)已經(jīng)部署完成，通過骨干培訓(xùn)和為期1個(gè)月的全市試用，12月30日起將在全市范圍正式使用。為做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)就相關(guān)事宜通知如下：

    一、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織

    “小助手”是省廳司法行政一體化智能平臺(tái)人民調(diào)解信息采集和錄入的工具，“小助手”和人民調(diào)解信息錄入系統(tǒng)具有相同的效能，且更加便捷。“小助手”能有效解決專用網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全，基層人民調(diào)解員錄入繁瑣，人民調(diào)解案件錄入率不高等問題。各轄市、區(qū)局要充分重視，要把推廣使用“小助手”作為服務(wù)基層、提高工作質(zhì)效、完成績(jī)效考核的重要工作來抓。要切實(shí)制定考核管理制度，指派專人負(fù)責(zé)“小助手”平臺(tái)管理，分層級(jí)組織多輪培訓(xùn)，通過考核、獎(jiǎng)勵(lì)等方式鼓勵(lì)人民調(diào)解員廣泛使用，確保按市局統(tǒng)一時(shí)序部署完成推廣使用。

    二、加強(qiáng)保障，廣泛應(yīng)用

    “人民調(diào)解小助手”使用由市局聯(lián)合各轄市區(qū)司法局與軟件建設(shè)方長(zhǎng)天科技有限公司簽訂合同。長(zhǎng)天科技有限公司提供的全省統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：地市司法局承擔(dān)部署服務(wù)費(fèi)1萬元，縣區(qū)司法局“6個(gè)司法所基費(fèi)8000元，每增加1個(gè)司法局增加1000元，最高15000元”，經(jīng)過談判，我市各轄市、區(qū)優(yōu)惠2000元。請(qǐng)各轄市、區(qū)在12月底前按照附件所列金額自行給付。

    “小助手”通過手機(jī)APP使用，經(jīng)過測(cè)算每人/月約需1GB網(wǎng)絡(luò)流量。因此，各轄市、區(qū)應(yīng)加強(qiáng)保障，按照實(shí)際情況為基層調(diào)解組織和業(yè)務(wù)管理工作人員配備必要的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)流量。

    各轄市、區(qū)請(qǐng)于2018年1月10日前，將推廣使用情況書面報(bào)告市局，聯(lián)系人：劉宇宙，聯(lián)系電話86815793。