一、系統(tǒng)登錄與信息填寫

1、本人申請：患者可通過“我的常州”APP搜索“健康常州”，點擊“病案復印”進入頁面，按要求填寫相關信息并上傳身份證正反面照片后進行申請。

2、代理人申請：對于未滿18周歲的未成年患者，監(jiān)護人可通過“我的常州”APP搜索“健康常州”，點擊“病案復印”進入頁面，在申請類型中選擇“代理人申請”。在此過程中，監(jiān)護人需填寫相關信息，并按照要求上傳患者身份證正反面照片、監(jiān)護人身份證正反面照片以及能夠證明患者與監(jiān)護人同一戶口本的相關頁照片。若未成年患者尚未辦理身份證或未登記戶口，則需上傳患者的醫(yī)學出生證明（需帶有監(jiān)護人信息）。

二、信息審核

各醫(yī)院指定工作人員及時登錄住院病案復印在線辦理系統(tǒng)，原則上次日須完成上一工作日醫(yī)院端系統(tǒng)內(nèi)申請信息的審核，并確保信息真實、完整。

三、病案復印與郵寄

各醫(yī)院按照住院病案復印服務在線辦理系統(tǒng)的提示，復印好申請人所需的病案內(nèi)容，然后根據(jù)患者的選擇安排獲取途徑。

1、到院自提：各醫(yī)院需配置掃碼槍，核銷用戶手機端的訂單條碼。

2、快遞寄送：各醫(yī)院聯(lián)系快遞公司，采用到付郵寄的方式，送至申請人填寫的地址。

四、系統(tǒng)使用反饋

在系統(tǒng)使用過程中如遇到任何問題，請及時反饋，以便盡快解決。

(此件公開發(fā)布)