各轄市、區(qū)應(yīng)急管理局，常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局，局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位，各有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：
現(xiàn)將《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評管理辦法》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
常州市應(yīng)急管理局
2021年2月26日
常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評管理辦法
第一條 為促進(jìn)全市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)工作規(guī)范、平穩(wěn)、有序發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司誠信履約意識，提升保險(xiǎn)服務(wù)能力和水平，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司和其他開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。
第三條 本辦法所稱履約信用考評范圍包括：
（一）各級應(yīng)急管理部門、投保企業(yè)對在常州地區(qū)開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司履行安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)工作承諾書、共保體協(xié)議、保險(xiǎn)合同、《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目框架協(xié)議》及其他相關(guān)文件，以及投保、理賠、風(fēng)險(xiǎn)評估管控和事故預(yù)防服務(wù)的考評；
（二）常州市應(yīng)急管理局根據(jù)《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議》及其他相關(guān)文件，對保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的考評。
第四條 履約信用考評遵循公正、科學(xué)、全面、漸進(jìn)和實(shí)時性原則，涵蓋常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保服務(wù)工作的全過程，通過建立信用檔案、采集應(yīng)急管理指揮信息系統(tǒng)信息、接受舉報(bào)投訴等方法途徑，定期通報(bào)和門戶網(wǎng)站公示考評情況。
第五條 履約信用考評實(shí)行年度百分制，記分周期為一年，從每年1月1日起至12月31日止，針對不同違約項(xiàng)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，按得分進(jìn)行分級管理。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信用等級分為A級、B級、C級、D級、E級。
A級（得分在90分（含）以上），嚴(yán)格履行合同、《框架協(xié)議》約定，充分兌現(xiàn)服務(wù)承諾，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及相關(guān)制度，服務(wù)質(zhì)量高。
B級（得分在80分（含）以上，90分以下），履行合同、《框架協(xié)議》約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，遵守法律法規(guī)及相關(guān)制度，服務(wù)質(zhì)量較高。
C級（得分在70分（含）以上，80分以下），尚能勉強(qiáng)遵守合同與《框架協(xié)議》約定，基本兌現(xiàn)服務(wù)承諾，服務(wù)質(zhì)量一般。
D級（得分在60分（含）以上，70分以下），不履行合同與《框架協(xié)議》約定，未兌現(xiàn)服務(wù)承諾，服務(wù)質(zhì)量無法得到保證。評分為70以下。
E級（得分在60分以下），嚴(yán)重失信。
第六條 各級應(yīng)急管理部門、投保企業(yè)可通過常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理系統(tǒng)、信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等有效途徑反饋保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)履約情況。
常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保體應(yīng)建立履約考核機(jī)制，依據(jù)框架協(xié)議等文件，開展履約自評或委托第三方考評，并向常州市應(yīng)急管理局上報(bào)考評結(jié)果和處理意見。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司按照服務(wù)委托協(xié)議及《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約評估規(guī)范》（DB3204/T1011-2020），開展專項(xiàng)評估和綜合評估，評估結(jié)果作為保險(xiǎn)履約信用考評依據(jù)。
第七條 市應(yīng)急管理局接到相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約情況反饋后，及時調(diào)查核實(shí)；經(jīng)調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)的，督促相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)整改、跟蹤處理并進(jìn)行履約考評。
第八條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目承保公司有下列情形之一，且未在3個工作日內(nèi)整改到位的，每次扣2分：
（一）首席承保公司自簽訂框架協(xié)議之日起10個工作日內(nèi)未完成向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備保險(xiǎn)條款及費(fèi)率機(jī)制的；
（二）首席承保公司未按框架協(xié)議向被保險(xiǎn)人支付賠款及預(yù)付賠款的；
（三）未按協(xié)議約定分?jǐn)偼侗?、理賠、風(fēng)控服務(wù)等費(fèi)用的；
（四）未按規(guī)定將企業(yè)投保、報(bào)案理賠、事故預(yù)防服務(wù)等信息錄入常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的；
（五）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)未按管理制度開展安全生產(chǎn)風(fēng)控服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量考評的。
第九條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目承保公司有下列情形之一，每次扣5分：
（一）無正當(dāng)理由拒絕企業(yè)投保安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)或限制選擇責(zé)任限額等投保條件的；
（二）為不符合退保條件企業(yè)辦理安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)退保的；
（三）未按共保體職責(zé)分工，合理制定并完成月度、季度、年度工作計(jì)劃的；
（四）未按通知要求,應(yīng)參會人員無故缺席共保體工作例會的；
（五）未執(zhí)行共保體聯(lián)席會議決議或未按時完成聯(lián)席會議確定的工作任務(wù)的。
第十條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保公司有下列情形之一，每次扣10分：
（一）共保體成員單位及其分支機(jī)構(gòu)私自承保常州地區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，未納入共保體的；
（二）承保公司向示范項(xiàng)目范圍內(nèi)的應(yīng)保企業(yè)銷售雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等類似保險(xiǎn)產(chǎn)品替代安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的；
（三）未按報(bào)備的條款及費(fèi)率宣傳、銷售安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的；
（四）每個年度為投保企業(yè)開展風(fēng)控服務(wù)總體進(jìn)度低于80%的；
（五）安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)投保、理賠及事故預(yù)防服務(wù)存在弄虛作假、欺騙、刁難企業(yè)或應(yīng)急管理部門的。
第十一條 委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)期限內(nèi)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有下列情況之一，每次扣除相應(yīng)分值：
（一）無故不參加共保體月度例會或月度工作報(bào)告的，每次扣2分；
（二）存在違反經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議，被投保企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、應(yīng)急管理部門投訴，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)或部分屬實(shí)的，每次扣3分；
（三）未按經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議，按時完成安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約評估的，每次扣5分；
（四）未及時響應(yīng)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)糾紛調(diào)解或反饋共保體運(yùn)行中存在顯著問題，安責(zé)險(xiǎn)制度推行受到影響的，每次扣5分；
（五）因工作失誤，導(dǎo)致常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體組建延誤而影響項(xiàng)目推進(jìn)的，扣10分。
第十二條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有下列行為的，經(jīng)常州市應(yīng)急管理局確認(rèn)，履約信用評定可加分獎勵，累計(jì)加分不得超過10分。
（一）參與常州各級應(yīng)急管理局、銀保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建或標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目創(chuàng)建，并正式發(fā)布確認(rèn)施行的，每一項(xiàng)加5分；
（二）為企業(yè)開展安全生產(chǎn)事故預(yù)防服務(wù)創(chuàng)新，被省級以上應(yīng)急管理部門認(rèn)可，并推廣應(yīng)用的，每一項(xiàng)加3分。
第十三條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體首席承保公司履約信用評定為C級，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目首席承保資格，由常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理委員會召開會議重新審議確定首席保險(xiǎn)公司；其他機(jī)構(gòu)履約信用評定為C級，常州市應(yīng)急管理局將責(zé)成保險(xiǎn)公司提交整改措施，并跟蹤整改落實(shí)。
第十四條 常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)共保體成員履約信用評定為D級，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保體資格，并根據(jù)常州安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目招投標(biāo)結(jié)果，以遞進(jìn)方式選擇其他保險(xiǎn)公司加入共保體。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)履約信用被評定為D級，常州市應(yīng)急管理局不再與該機(jī)構(gòu)續(xù)簽下一年度經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托協(xié)議。
第十五條 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)履約信用被評定為E級,常州市應(yīng)急管理局按照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)信用管理的實(shí)施意見》（常應(yīng)急〔2020〕34號）規(guī)定程序，納入安全生產(chǎn)信用“懲戒名單”管理，取消本輪安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)示范項(xiàng)目共保資格和下輪投保資格。
第十六條 本辦法自2021年3月1日起實(shí)施，原《常州市安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)履約信用考評管理辦法（試行）》（常安監(jiān)〔2018〕24號）同時廢止。
（信息公開形式：主動公開）
|