依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和江蘇省、常州市有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的規(guī)定特編制2016年常州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況以及政府信息公開(kāi)支出與收費(fèi)情況。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本報(bào)告電子版可在常州市政府網(wǎng)站上下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市人力資源和社會(huì)保障局辦公室聯(lián)系（地址：常州市龍城大道1280號(hào)行政中心1號(hào)樓B座823室；郵編：213022；聯(lián)系電話(huà)：0519-85681908；傳真：0519-85682006；電子郵箱：srsjb@changzhou.gov.cn）。

一、概述

常州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)真實(shí)施深入貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》以及江蘇省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》。近年來(lái)，認(rèn)真制訂了《常州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)指南》、《常州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)目錄》和《常州市人力資源和社會(huì)保障局政府信息公開(kāi)保密審查制度》，確定了政府信息公開(kāi)的具體內(nèi)容、方式和程序，申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取政府信息的形式，政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)管和保障以及保密審查制度等，進(jìn)一步推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)等工作，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效。

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二、主動(dòng)公開(kāi)情況

常州市人社局政府信息主動(dòng)公開(kāi)的范圍為：人社局主要職能、服務(wù)項(xiàng)目、辦事制度、辦事程序、辦事時(shí)限及監(jiān)督途徑；人社局年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況；人社局制定的涉及人民群眾利益的重要人事人才、勞動(dòng)保障政策規(guī)定及事關(guān)全市各類(lèi)人才發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保障的重大決策部署、權(quán)利事項(xiàng)和實(shí)施情況等。

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本著簡(jiǎn)便可行、便于群眾知情和監(jiān)督的總體原則，市人社局根據(jù)不同的內(nèi)容選擇不同的形式，一是優(yōu)先選用信息化的手段，通過(guò)常州政府網(wǎng)站、常州市人社局網(wǎng)站、公共服務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、常州社保手機(jī)APP軟件發(fā)布；二是開(kāi)通電話(huà)、電子信箱、傳真電話(huà)，實(shí)行人工答復(fù)；三是針對(duì)人才開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公務(wù)員招錄、事業(yè)單位人員招聘等熱點(diǎn)工作，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了信息鏈接，以方便群眾；四是通過(guò)12333人力資源和社會(huì)保障咨詢(xún)熱線(xiàn)，進(jìn)行人工和語(yǔ)音答復(fù)，2016年接聽(tīng)電話(huà)量為142萬(wàn)個(gè)。

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    2016年1月到12月共公開(kāi)信息1740條。其中：規(guī)范性文件1件、計(jì)劃總結(jié)3件、政策性文件188件，其它政務(wù)信息6件，下屬事業(yè)單位公開(kāi)各類(lèi)政策、活動(dòng)信息1542條。

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三、回應(yīng)解讀情況

2016年回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)、重大輿情共5890次，其中舉辦新聞發(fā)布會(huì)1次，集中公布支持企業(yè)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的若干政策意見(jiàn)。通過(guò)聚焦相關(guān)部門(mén)人才工作職能，積極助力企業(yè)大力引進(jìn)“高精尖缺”人才、加快培養(yǎng)各類(lèi)緊缺人才、做強(qiáng)人才載體，幫助各類(lèi)人才在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵性作用。

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此外還組織開(kāi)展在線(xiàn)訪談2次，發(fā)布政策解讀85篇，微博微信回應(yīng)48次，通過(guò)“市長(zhǎng)信箱”“部門(mén)信箱”“市長(zhǎng)與網(wǎng)民”“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”“化龍巷論壇”等其他方式回應(yīng)5753次。

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四、依申請(qǐng)公開(kāi)情況

我局定期查看依申請(qǐng)公開(kāi)信箱查閱是否有申請(qǐng)信息。對(duì)收到的申請(qǐng)信息做仔細(xì)甄別，是否屬于辦理范疇。對(duì)申請(qǐng)已公開(kāi)信息的，第一時(shí)間提供信息內(nèi)容；對(duì)申請(qǐng)未公開(kāi)信息的，及時(shí)啟動(dòng)依申請(qǐng)公開(kāi)程序，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡早給予答復(fù)。2016年1-12月份累計(jì)受理依申請(qǐng)公開(kāi)信息共計(jì)4件，均及時(shí)予以登記，由局辦公室和業(yè)務(wù)處室按規(guī)定進(jìn)行審核，并在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行答復(fù)。

五、建議提案辦理情況

2016年按時(shí)辦理人大建議和政協(xié)提案35件，其中主辦16件、協(xié)辦19件。主要涉及社會(huì)保障、工資福利、勞動(dòng)就業(yè)等民生實(shí)事。2016年我局創(chuàng)新運(yùn)用“記實(shí)式”管理方式，一件一份《建議提案承辦表》，實(shí)現(xiàn)記錄辦件全過(guò)程。記錄初次研判、交辦時(shí)間、回復(fù)時(shí)間和辦件結(jié)果。有效地提高了建議提案的辦理質(zhì)量和辦理效率。2016年35件人大建議、政協(xié)提案全部按期答復(fù)，答復(fù)滿(mǎn)意率100%。并按照有關(guān)要求，對(duì)我局人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)上公開(kāi)。通過(guò)政府網(wǎng)站公開(kāi)辦理建議和提案總體情況、人大代表和政協(xié)委員意見(jiàn)建議吸收采納情況、有關(guān)工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。

六、行政復(fù)議和行政訴訟情況

2016年，我局涉及政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議和行政訴訟數(shù)均為零。

七、部門(mén)支出與預(yù)算情況

按要求在市政府網(wǎng)站上發(fā)布《2016年度常州市人社部門(mén)預(yù)算信息公開(kāi)及說(shuō)明》，公開(kāi)了我局的部門(mén)收支預(yù)算情況及“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況。

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八、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

在市政府政務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下，在各處室、單位的共同努力下，我局2016年政府信息公開(kāi)工作總體進(jìn)展順利，但還存在一些不足。主要是有些處室、單位對(duì)新出臺(tái)文件的政策解讀不夠及時(shí)，使廣大人民群眾不能以一種更為直接淺顯的方式來(lái)了解政策。下一步，我局將繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作，依法處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。同時(shí)，加大對(duì)各業(yè)務(wù)處室、單位政府信息公開(kāi)工作，特別是政策解讀是否及時(shí)到位的督查力度，確保各項(xiàng)信息及時(shí)公開(kāi)，以滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)人社信息的需求。