2012年，全市公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境的工作主線，按照全市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的總要求，牢牢把握踐行民生警務(wù)、促進(jìn)民生幸福的總基調(diào)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，深化平安建設(shè)，為維護(hù)社會(huì)大局平安穩(wěn)定、保障人民群眾安居樂業(yè)作出了新貢獻(xiàn)。一是實(shí)干譜寫忠誠(chéng)。圓滿完成十八大安保任務(wù)；實(shí)施新一輪和諧安民和交通暢通工程建設(shè)，新推民生警務(wù)10件實(shí)事，民生警務(wù)品牌入選市級(jí)機(jī)關(guān)優(yōu)秀服務(wù)品牌；相繼組織“春季攻勢(shì)”“驚蜇”“秋風(fēng)”“破案會(huì)戰(zhàn)”“安防會(huì)戰(zhàn)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)20余項(xiàng)，平安建設(shè)水平進(jìn)一步提高；勇當(dāng)全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)復(fù)檢主力軍，為我市躍居全國(guó)地級(jí)市榜首作出新貢獻(xiàn)。二是數(shù)字見證業(yè)績(jī)。抓獲刑事作案成員數(shù)、刑拘數(shù)、逮捕數(shù)和破獲“兩搶兩盜一扒”侵財(cái)案件數(shù)同比有所上升；承辦全國(guó)公安廳局長(zhǎng)座談會(huì)，全方位展示常州形象和公安工作，得到中央政治局委員、中央政法委書記孟建柱和300余名與會(huì)代表高度評(píng)價(jià)。三是榮譽(yù)展示風(fēng)采。平安常州微博入圍全國(guó)政法機(jī)構(gòu)微博影響力20強(qiáng)，躍居全國(guó)地級(jí)市公安首位；“破案會(huì)戰(zhàn)”績(jī)效位居全省第一和全國(guó)百城競(jìng)賽前十；“春季攻勢(shì)”“大巡防競(jìng)賽”等專項(xiàng)名列全省前茅。市公安局被省公安廳榮記集體二等功，三年第三次獲此殊榮；有90余個(gè)集體、400余名民警分別榮立一、二、三等功，涌現(xiàn)出全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察戴世毅和陳靜、陸旭東、嚴(yán)懷林等一批扎根基層、情系群眾的新典型。

    回顧全年的工作，我們主要圍繞“民”字下功夫：

    一、促民和——深化群眾工作

    一是注重民情促和諧。實(shí)施群眾工作創(chuàng)新工程，在省公安廳組織的群眾工作考評(píng)中名列全省第二。民生警務(wù)被寫入市《政府工作報(bào)告》，省委書記羅志軍對(duì) “常州探索民生警務(wù)構(gòu)建和諧警民關(guān)系”批示肯定；《民生警務(wù)的實(shí)踐與思考》一書出版發(fā)行，省委常委、政法委書記李小敏作序，同名決策咨詢報(bào)告獲省第十二屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)；第二屆江蘇警務(wù)發(fā)展論壇以“民生警務(wù)”為主題開展研討。深化“三解三促”“三訪三評(píng)”“百千萬扶貧工程”“萬警進(jìn)萬家、警民促和諧”等活動(dòng)，走訪群眾38萬余戶、企事業(yè)單位2.6萬余家，開展懇談評(píng)議1200余場(chǎng)，排查化解矛盾7800余起。人大建議、政協(xié)提案辦理工作連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)見面率、辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率“四個(gè)100%”。二是夯實(shí)基礎(chǔ)促和諧。深入實(shí)施動(dòng)態(tài)化、信息化條件下社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，社區(qū)警務(wù)工作繼續(xù)保持全省第一，孟建柱同志4次肯定我局社區(qū)警務(wù)工作做法。以公安基層基礎(chǔ)工作為重要內(nèi)容的全國(guó)公安廳局長(zhǎng)座談會(huì)歷史性地在常召開，在全國(guó)公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生良好反響，市委書記閻立、市長(zhǎng)姚曉東等批示肯定。三是化解矛盾促和諧。推廣矛盾糾紛數(shù)字化調(diào)解、“矛盾糾紛自治家園”等，矛盾糾紛調(diào)處成功率同比上升9個(gè)百分點(diǎn)。

    二、保民安——固化平安成果

    一是打防違法犯罪。持續(xù)不斷地組織一系列打擊整治行動(dòng)，有效遏制了違法犯罪多發(fā)勢(shì)頭。筑牢社會(huì)面治安動(dòng)態(tài)防控網(wǎng)，通過“關(guān)城門”堵控，破獲蘇州“5.22”百萬黃金被劫案等一批有重大社會(huì)影響的案件。二是強(qiáng)化治安整治。強(qiáng)力推進(jìn)治爆緝槍、秋風(fēng)滅槍、“打假證建誠(chéng)信”“鏟賭患正風(fēng)氣”等專項(xiàng)行動(dòng)。組織開展“牽手平安行”、十八大交通安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)等；建成省內(nèi)首家道路交通安全主題宣傳教育示范基地?！扒褰嘶鸹肌闭幕馂?zāi)隱患5萬余處，全市連續(xù)14年未發(fā)生群死群傷惡性火災(zāi)事故。組織各類大型活動(dòng)安保127場(chǎng)次，確保絕對(duì)安全。三是保障民生福祉。以打擊“地溝油”“瘦肉精”，制售“病死豬”和制售假藥犯罪“三大戰(zhàn)役”為核心，“打四黑除四害”共查處治安案件5000余起。深入開展“破案會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng),市局被評(píng)為全國(guó)公安機(jī)關(guān)“破案會(huì)戰(zhàn)”先進(jìn)集體。安裝防范電信詐騙語音提示系統(tǒng)，攔截電信詐騙警情1.4萬余起，避免損失近2億元；與銀行等部門聯(lián)手，堵截電信詐騙犯罪分子轉(zhuǎn)移贓款140余起，案值820萬余元。

    三、護(hù)民利——優(yōu)化服務(wù)環(huán)境

    一是創(chuàng)新服務(wù)舉措。緊貼市委、市政府“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加速年”總體部署，健全完善服務(wù)“一核八園”“510”項(xiàng)目掛鉤聯(lián)系制度，設(shè)立服務(wù)企業(yè)工作站11個(gè)，開通互聯(lián)網(wǎng)預(yù)警征信平臺(tái)，推出“服務(wù)跟蹤卡”“審批直通車”等服務(wù)創(chuàng)新舉措；出臺(tái)《常州公安出入境服務(wù)“兩個(gè)率先”十項(xiàng)措施》，開展“走百家重點(diǎn)外企，訪百位知名外商”活動(dòng)，新建境外人員服務(wù)站3個(gè)。取消、歸并公安行政審批事項(xiàng)20余個(gè)，市行政服務(wù)公安窗口被評(píng)為“優(yōu)秀窗口”。重點(diǎn)企業(yè)“安防會(huì)戰(zhàn)”排查整改治安隱患1.4萬余處。二是提升服務(wù)水平。全面實(shí)施服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度，車管、出入境等部門實(shí)現(xiàn)銀行收費(fèi)和現(xiàn)場(chǎng)照相“一體化”，窗口事項(xiàng)一次性辦結(jié)率98.7%，群眾滿意率100%。完善公安“網(wǎng)上服務(wù)大廳”，實(shí)現(xiàn)115個(gè)服務(wù)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理，經(jīng)驗(yàn)全省推廣。加快公安網(wǎng)“三合一”陽光政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)137萬余件。主動(dòng)對(duì)接，提早介入，全面啟動(dòng)軌道交通公安配套設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)青果巷保護(hù)修繕、龍城大道隧道施工等市重點(diǎn)工程的服務(wù)保障工作。市區(qū)8縱8橫主干道路200余個(gè)燈控路口實(shí)施“綠波”控制。三是突出服務(wù)評(píng)價(jià)。按照“服務(wù)提質(zhì)、效率提速、能力提升、安全感滿意度提位”的要求，開展“踐行民生警務(wù)、提升公眾安全感滿意度”大討論，研究制定《常州公安“提升公眾安全感滿意度”指標(biāo)體系》，每季度開展群眾安全感滿意度調(diào)查，征詢?nèi)罕娨庖姡邮苌鐣?huì)評(píng)議，及時(shí)改進(jìn)工作。在省公安廳組織的群眾對(duì)社會(huì)治安和公安工作總體滿意率調(diào)查中，常州居全省前三。

    四、順民意——實(shí)化社會(huì)服務(wù)

    一方面,扎實(shí)推進(jìn)和諧安民建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施老小區(qū)安防改造，推進(jìn)100個(gè)城中村、次新小區(qū)、安置小區(qū)安防設(shè)施建設(shè)提升工程；組織技防入戶、監(jiān)控設(shè)施新增、巡防隊(duì)伍充實(shí)等五項(xiàng)工程,加快視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)；實(shí)施中小場(chǎng)所平安E網(wǎng)建設(shè)，監(jiān)控設(shè)施安裝率91.8%，危險(xiǎn)品單位視頻監(jiān)控覆蓋率100%。另一方面,扎實(shí)推進(jìn)實(shí)有人口服務(wù)。提供辦證、婚育、解決爭(zhēng)議、法律援助等“一站式”服務(wù)管理；全市新登暫住人口120萬余人，新登出租房屋30萬余戶。

    五、贏民心——強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

    一是文化立警。大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、進(jìn)取、陽光、人本”的常州公安文化精神，著力培育樹立新時(shí)期人民警察核心價(jià)值觀，出版《文化立警的實(shí)踐與思考》。健全隊(duì)伍思想狀況“三級(jí)研判”“警營(yíng)懇談”等制度，組織各級(jí)各類警營(yíng)懇談活動(dòng)300余場(chǎng)。以“道德講堂”為載體，深化民警職業(yè)道德教育，積極發(fā)掘身邊道德典型，3名民警獲評(píng)“常州好人”，1名民警作為全市政法系統(tǒng)唯一人選獲評(píng)市“十佳好兒女”。舉行第三屆“警察文化體育節(jié)”，舉辦“平安杯”民生警務(wù)攝影大賽和作品展，不斷豐富警營(yíng)文化生活。二是規(guī)范塑警。規(guī)范和加強(qiáng)公安黨建工作，全國(guó)公安機(jī)關(guān)黨建工作座談會(huì)將我局作為現(xiàn)場(chǎng)觀摩點(diǎn)，市局介紹基層黨建工作經(jīng)驗(yàn)。深入開展“內(nèi)務(wù)管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建”活動(dòng)，全市120余個(gè)基層所隊(duì)全部達(dá)標(biāo)，市局被授予全市“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范行動(dòng)”組織獎(jiǎng)。率先實(shí)現(xiàn)“公安網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)+短信”三位一體執(zhí)法告知。三是和諧暖警。全面落實(shí)“警官兼任村官”，會(huì)同市委組織部推出“青春助跑行動(dòng)”，每年選拔100名優(yōu)秀青年民警掛職社區(qū)副書記、副主任，列入基層黨政干部后備庫(kù)培養(yǎng)。健全干部人事“四崗”制度，150余名優(yōu)秀年輕干部走上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。采取結(jié)對(duì)傳幫帶的形式，全面推行“警師制”，組織師徒結(jié)對(duì)1600余人。