一是強化服務意識，方便群眾辦事。堅持推行“一站式”服務，真正做到“一門受理、全程辦結(jié)”，充分體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，切實方便了外來客商和廣大群眾。二是簡化審批程序，推進政務公開。實行網(wǎng)絡化管理和現(xiàn)代化辦公，所有行政審批和辦件，全部輸入微機。提供了辦照指南卡，安裝了電子顯示屏，為辦事者提供辦事指南、辦事進程和辦事結(jié)果查詢等服務。各窗口單位將所有的審批事項的依據(jù)、辦事程序、收費標準等內(nèi)容公示在公示板、電子大屏幕、觸摸屏和區(qū)政府網(wǎng)站，方便群眾查閱。三是強調(diào)高效快捷，轉(zhuǎn)變工作作風。通過“一站式”服務，實行首問負責、申報登記、一次告知、限時辦結(jié)，簡化辦事程序，壓縮辦事時限，方便了服務對象，提高了工作效率。證照審批、辦理、變更全部納入大廳辦理，實現(xiàn)隨到隨辦，材料齊全的當天辦結(jié)、立等可取，高效快捷服務受到廣大群眾的普遍歡迎。四是強化依法行政，推動職能轉(zhuǎn)變。強化領(lǐng)導責任和檢查監(jiān)督工作，建立了《學習制度》、《窗口工作人員行為規(guī)范》等相關(guān)制度。加強考勤管理，工作人員上下班實行打卡管理。對進廳的審批項目進行認真的梳理，清理、取消不符合法律規(guī)定、妨礙公平競爭和市場開放的行政許可審批事項，對依法保留的行政許可審批事項實行目錄管理并通過新聞媒體向全社會公布，接受社會的監(jiān)督。