常州市消費(fèi)者申訴舉報(bào)受理中心主要業(yè)務(wù)范圍：　　依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)和工商行政管理職能，受理消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中合法權(quán)益受到侵害的申訴；受理對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益、制售假冒偽劣商品及其他經(jīng)濟(jì)違法行為的舉報(bào)；受理農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料方面的申訴、舉報(bào)；調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議；配合查處侵害消費(fèi)者權(quán)益和制售假冒偽劣商品的案件；提供工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章的咨詢服務(wù)；統(tǒng)計(jì)、分析、整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料；根據(jù)工商行政管理機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)職責(zé)分工，分流應(yīng)由機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)，移交由其他部門處理的有關(guān)申訴、舉報(bào)。