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常州市行政服務中心簡報2011年第8期 | |||||||||
※ 落實全市行政服務效能建設工作會議專題
“中心”落實全市行政服務效能建設工作會議精神 加快建立審批服務“高速公路” 市行政服務中心召開黨工委領(lǐng)導班子成員、機關(guān)工作人員和窗口負責人會議,認真學習傳達貫徹市委范書記在全市行政服務效能建設工作會議上的講話精神,進一步增強對提高行政服務效能重要性和緊迫性的認識。 一是建立縱向的部門“兩集中兩到位”審批服務“高速公路”。重點做好部門審批流程的簡化、優(yōu)化和固化,增強流程環(huán)節(jié)的可控性,推進部門強化窗口效能,充分發(fā)揮首席代表的作用,使窗口真正做到“既受理、又辦理”,不讓審批材料手續(xù)倒流回部門。按要求搞好“兩集中兩到位”工作驗收,督促各窗口部門,認真對本部門的“兩集中兩到位”工作落實情況進行自查梳理;會同“兩集中兩到位”工作推進小組成員單位,對所有行政審批職能部門逐個進行檢查驗收,不合格的要督促整改到位;對驗收結(jié)果進行整理匯總,形成完整的工作臺賬,強化實施方案的執(zhí)行和落實。同時,不斷提高行政許可、非行政許可審批和管理服務事項的集中度,年內(nèi)確保行政許可事項的集中度達到87%以上。 二是建立橫向的企業(yè)建設項目“并聯(lián)審批、聯(lián)審會辦”審批服務“高速公路”。按照“能聯(lián)則聯(lián)”的原則,重置部門與部門之間的審批鏈,做到“串聯(lián)的事項要并聯(lián)辦、并聯(lián)的事項要合署辦”。抽調(diào)相關(guān)專業(yè)人員組成并聯(lián)審批流程編制工作小組,重點對企業(yè)建設項目審批服務流程進行梳理,重新編制審批流程,進行流程再造和流程優(yōu)化,年內(nèi)確保實現(xiàn)審批時限再提速20%以上的目標。同時,編制新版企業(yè)投資建設項目服務指南,有效惠及企業(yè)。
公安局 召開全市公安機關(guān)行政服務效能建設暨 爭創(chuàng)群眾滿意窗口推進會 3月17日下午,公安局召開全市公安機關(guān)行政服務效能建設暨爭創(chuàng)群眾滿意窗口推進會,貫徹落實全市“加快轉(zhuǎn)型升級年”動員大會和全市行政服務效能建設工作會議精神,圍繞市委范書記提出的“五個一流”、“五個轉(zhuǎn)變”的指示要求,專題部署全市公安機關(guān)開展“在警營建功、為黨旗添彩”和爭創(chuàng)群眾滿意的窗口服務單位活動。進一步統(tǒng)一思想、鼓勁加壓、明確要求,加快職能轉(zhuǎn)變,提高服務效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為全市經(jīng)濟社會的科學發(fā)展、“十二五”良好開局作出新貢獻。 會上,副市長、公安局長尚建榮作重要講話:一是認真貫徹落實,確保市委、市政府的決策部署落到實處;二是兌現(xiàn)工作承諾,由市局紀委、督察支隊、行政服務處參與,在3月份完成全市公安窗口單位統(tǒng)一安裝使用服務評價器工作;三是拓展服務效能,對照市委、市政府“兩集中、兩到位”要求,全面梳理、拓展公安行政審批授權(quán)事項,確保市行政服務中心公安窗口事項落實到位、辦理授權(quán)到位;四是加強機制建設,堅持市局領(lǐng)導到市行政服務中心輪值制度,積極探索集約式管理模式,打造一流公安窗口,實現(xiàn)服務轉(zhuǎn)型升級,努力做到服務環(huán)境更優(yōu)、服務措施更實、服務質(zhì)量更高。 公安局副局長顧鋒在會議上通報了全局行政服務工作情況,分析了存在的問題,作推進公安行政服務效能建設的工作部署。公安局黨委委員、紀委書記李立建對打造“民生警務”品牌、爭創(chuàng)群眾滿意的窗口服務單位活動進行動員。
地震局 創(chuàng)新服務提效能 真抓實干求實效 為認真貫徹落實全市行政服務效能建設工作會議精神,市地震局對駐行政服務中心窗口進一步授權(quán),所有行政許可事項由承諾件調(diào)整為即辦件,行政許可辦理時限,也由原來的3個工作日壓縮為當場辦理。 此次調(diào)整,市地震局本著“以人為本、便民為先”的理念,瞄準我市“打造一流窗口、服務轉(zhuǎn)型升級”的目標,緊緊圍繞“兩集中、兩到位”的要求,立足“防患未然、服務社會”的品牌建設,強力推進審批事項改革,著力提高行政服務工作效能,實現(xiàn)行政服務流程再提速。 通過此次調(diào)整,市地震局行政審批事項達到了100%進駐“中心”, 所有流程辦理不出“中心”,最大限度地方便企業(yè)、服務社會。
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