※ 部門領(lǐng)導(dǎo)輪值辦公專題

一線上班、一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題

——常州國土局認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)輪值制和現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)制

市行政服務(wù)中心搬遷新址以來，國土局認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)輪值制度和現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)制度。局領(lǐng)導(dǎo)通過輪值帶班、現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)等形式，聽取民意、查找不足、解決問題，既鼓舞了工作人員的工作積極性，又提升了工作效率，較好地解決了群眾、企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

局長(zhǎng)徐建偉多次要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真落實(shí)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)值班制和現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)制，要求帶班領(lǐng)導(dǎo)“一線上班、一線發(fā)現(xiàn)問題、一線解決問題”，把窗口的事當(dāng)成份內(nèi)的工作去做，確保四個(gè)到位：即人到位、心到位、事到位、工作落實(shí)到位，把國土窗口建設(shè)成為民服務(wù)的窗口、了解社情民意的窗口、讓百姓滿意的窗口。

賈金庚、陳艷二位副局長(zhǎng)多次在“中心”召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決鐘樓科技創(chuàng)業(yè)園、常州魏村水廠續(xù)建、常州供電公司輸變電、德安醫(yī)院改擴(kuò)建等工程。王建偉副局長(zhǎng)急群眾所急，想企業(yè)所想，多次帶班現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)土地證，因快速解決常州虹德紡織服飾有限公司科技改擴(kuò)建及生產(chǎn)經(jīng)營土地融資事宜，該單位送來錦旗一面。

近日，賈金庚副局長(zhǎng)還利用到“中心”輪值的機(jī)會(huì)，主動(dòng)邀請(qǐng)市行政服務(wù)中心、房投公司等部門領(lǐng)導(dǎo)，專題召開保障性住房有關(guān)土地方面工作階段性聯(lián)審會(huì)辦會(huì)，對(duì)市政府確定的重點(diǎn)工程，不等不靠，主動(dòng)作為，確保工程準(zhǔn)備順利推進(jìn)。

國土局將進(jìn)一步推動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)窗口輪值制和現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)制制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，保持“會(huì)辦事、快辦事、辦成事”的良好氛圍，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)再提質(zhì)，審批再提速。

人社局落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)輪值制度  開展窗口調(diào)研推動(dòng)工作

市人社局認(rèn)真落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)到“中心”現(xiàn)場(chǎng)輪值制度，并將輪值制度與領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作相結(jié)合。人社局局長(zhǎng)徐新民親自在窗口接待辦事群眾，調(diào)研辦事流程。其他領(lǐng)導(dǎo)也多次利用在“中心”現(xiàn)場(chǎng)辦公期間，開展工作調(diào)研，召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。如，召開現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)，對(duì)“企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制”，授權(quán)首席代表后的未盡事宜進(jìn)行交流；召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)“舉辦實(shí)施以事業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)的民辦學(xué)校的審批”、“職業(yè)技能鑒定所（站）”兩個(gè)行政許可事項(xiàng)，進(jìn)行環(huán)節(jié)分解和剖析，進(jìn)一步簡(jiǎn)化受理、審核、現(xiàn)場(chǎng)踏勘以及決定環(huán)節(jié)的流程，壓縮辦件時(shí)限。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)梳理，真正提高窗口的辦事效率，讓辦事群眾感受到“便捷、高效”的審批服務(wù)。

民防局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)企業(yè)  提升行政服務(wù)效能

近日，市民防局副局長(zhǎng)蔣炳產(chǎn)在“中心”現(xiàn)場(chǎng)輪值辦公時(shí)，主動(dòng)到窗口接待辦事企業(yè)，對(duì)常州洪莊機(jī)械廠地塊改造項(xiàng)目人防工程建設(shè)行政許可事項(xiàng)接受現(xiàn)場(chǎng)答疑、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。該項(xiàng)目的建設(shè)方，江蘇新城地產(chǎn)股份有限公司的相關(guān)人員就該地塊的人防工程建設(shè)提出了相關(guān)問題，蔣炳產(chǎn)副局長(zhǎng)在窗口進(jìn)行了一一解答，同時(shí)向企業(yè)宣傳了人防工程建設(shè)政策，尤其是“人防工程產(chǎn)權(quán)制度改革”政策，并針對(duì)該項(xiàng)目26萬平方米建設(shè)規(guī)模的實(shí)際情況明確了配建指標(biāo)一定要達(dá)到的要求，提出了多種配建方案供建設(shè)單位考慮。領(lǐng)導(dǎo)在窗口現(xiàn)場(chǎng)解決建設(shè)單位的難題，切實(shí)提高了行政服務(wù)效能，得到了建設(shè)單位的好評(píng)。

省公安廳作風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)檢查市行政服務(wù)中心公安窗口工作

日前，省公安廳機(jī)關(guān)黨委副書記、直工處處長(zhǎng)楊泳洪率廳機(jī)關(guān)黨委和作風(fēng)辦成員，在市局黨委委員、政治部主任孫菡和其他政治部領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，專程到市行政服務(wù)中心公安窗口檢查工作。他詳細(xì)察看了公安窗口服務(wù)群眾、接受群眾監(jiān)督的情況，并聽取了行政服務(wù)處負(fù)責(zé)人關(guān)于開展“在警營建功、為黨旗添彩”主題實(shí)踐活動(dòng)的匯報(bào)，對(duì)公安窗口創(chuàng)建群眾滿意的窗口服務(wù)單位所取得的成績(jī)表示肯定，勉勵(lì)窗口民警立足崗位，以“創(chuàng)建一流行政服務(wù)窗口，爭(zhēng)當(dāng)行政服務(wù)工作排頭兵”為目標(biāo)，深化窗口服務(wù)品牌建設(shè)，努力做到服務(wù)環(huán)境更優(yōu)、服務(wù)措施更實(shí)、服務(wù)質(zhì)量更高，讓企業(yè)和群眾更滿意。